Ford, süni intellekt keyfiyyət proseslərində yetərsiz qalınca 350 təcrübəli mühəndisi yenidən işə aldı

Otomobil sənayesində süni intellektin istehsal və keyfiyyət proseslərindəki rolu artmaqdadır. Ford, keyfiyyət kontrol proseslərində süni intellekt və avtomatik sistemlərə çox güvəndiyini etiraf edərək, bu sahədəki boşluğu doldurmaq üçün 350 təcrübəli mühəndisi yenidən işə götürdü. Bu mühəndislər arasında Ford-un keçmiş işçiləri, təchizatçılarda çalışan mühəndislər və şirkət daxilində yeni təyin olunan texniki mütəxəssislər var.

Ford COO-su Kumar Galhotra, son dövrlərdə avtomatik keyfiyyət sistemlərinə daha çox etibar etdiklərini, lakin bu yanaşmanın gözlənilən nəticələri vermədiyini bildirdi. Ford-un avadanlıq mühəndisliyindən məsul vitse-prezidenti Charles Poon, yalnız süni intellekti tətbiq etməklə yüksək keyfiyyətli məhsullar istehsal etməyin mümkün olmadığını vurğuladı.

Problemin kökü, süni intellektin tamamilə işlevsiz olması deyil, şirkətin uzun illər ərzində topladığı mühəndislik biliklərini sistemlərə kifayət qədər aktarmadan təcrübəli işçilərin işdən ayrılmasıdır. Ford-a görə, bu mühəndislər artıq yalnız istehsal xətası tapmaqla kifayətlənmir, gənc komandaları təlim edir, dizayn proseslərindəki mümkün problemləri əvvəlcədən aşkar edir və süni intellekt alətlərinin yenidən qurulmasına kömək edirlər.

Ford-un bu addımı keyfiyyət sahəsində də müsbət nəticələr verməyə başlayıb. Şirkət, J.D. Power-in 2026 ABŞ İlk Keyfiyyət Araşdırmasında əsas markalar arasında birinci yerdədir. Bu, Ford-un 16 ildən sonra ilk dəfə bu kateqoriyada zirvəyə çıxması deməkdir.

Lakin Ford-un vəziyyəti tamamilə müsbət deyil. Şirkət, 2026-cı ildə ABŞ-da ən çox geri çağırma edən istehsalçılar arasında yer alır. Geri çağırma, satışı edilmiş avtomobillərdə aşkar edilən təhlükəsizlik, proqram təminatı və ya texniki problemlərin istehsalçı tərəfindən pulsuz şəkildə yoxlanılması və ya aradan qaldırılması üçün başlatılan prosesdir.

Ford, bu il 51 geri çağırma həyata keçirərək 11 milyondan çox avtomobili əhatə edir. Bu səbəbdən J.D. Power-dakı uğur, şirkətin uzunmüddətli davamlılıq problemlərini tamamilə həll etməsindən daha çox, yeni avtomobillərin ilk istifadə dövründə keyfiyyət algısını yaxşılaşdırdığını göstərir.

Həmçinin, Ford süni intellektlə bağlı çalışmalarını tamamilə dayandırmayıb. Şirkət, 40 nəfərlik xüsusi bir proqram təminatı keyfiyyət təminatı komandası yaradıb və uç vəziyyətləri aşkar etmək üçün 100 mindən çox süni intellekt dəstəyi ilə avtomatik test əlavə edib. Lakin şirkətin yaşadığı proses, xüsusilə istehsal, mühəndislik və keyfiyyət kimi mürəkkəb sahələrdə süni intellektin tək başına kifayət etmədiyini göstərir.